第十九届中国国际金融论坛于2022年12月15日上海召开，平安集团党委副书记兼首席数字运营执行官黄红英出席并发表演讲。

黄红英在演讲中表示，目前全球的金融人才的培养趋势，不管外面的世界怎么变，作为一家企业来讲，首先业绩提升一定是永恒不变的主题。围绕这个主题，在人才培养上也会面临一个问题，就是如何把资源更加的聚焦在能够帮助企业更好的产生业绩的方面。以前培训可能会兼顾到人才梯队的培养，领导们开拓思维的培养等，但是如何能够让在销售端、服务端的同事们，让他们的技能能够快速的得到提升，公司的业绩能够快速的得到提升，这是金融业未来人才培养的一个非常重要的一个思考。

黄红英介绍称，越来越多的研究表明，金融业从业人员在新环境下至少需要具备五项关键软技能，一是技术思维，二是语言和沟通的能力，三是数字化学习，四是AI偏差管理，五是数字化的决心。所有的金融行业最大的课题就是如何在数字化的转型上取得更亮眼的业绩，离不开所有的员工，它需要在软技能上进行提升。

对此，她谈到，平安集团对人才的培养关注三件事情：

第一，战略的角度，如何能够推动公司战略的达成。集团统一的战略如何快速的全方位的能够覆盖到将近上百万员工每一个人的心中，还有各家专业公司子战略如何快速落地。

第二，业务的层面，更加关注如何促经营、促发展、促管理、促效益。

第三，员工的角度，更加关心的是通过在平安享受到的人才培养的一体化的服务，最终员工实现了是个人能力的提升，他能够在这里感受到自己的个人价值。

黄红英介绍称，平安依托“平安知鸟”平台来实施金融人才培养与发展，帮助平安应对数化时代的战略转型升级，夯实业务竞争力，建立高素质人才队伍。

第一，在战略上，希望当集团出现了新的战略，新阶段的一些重点的工作使命，能够快速进行文化的宣导，促进组织的转型。比如涉及到具体的战略的宣导新的价值文化观的贯彻等等。

第二，在业务上，更多的是希望员工能够来提升自己的职业技能，并适应岗位的需求。

第三，在人才上，希望企业能够建立自己的一套人才体系，来提升员工的归属感和成就感，降低企业人才培养成本，减少人才流失。